用户协议

生效日期：2026 年 10 月 10 日

本协议适用于 ClipSeek 桌面应用、网站、授权服务、软件下载和售后（合称“服务”）。ClipSeek 服务的运营方在本协议中称为“我们”。下载、购买或使用服务即表示你同意本协议。

1. 服务内容

ClipSeek 是一款适用于 macOS 和 Windows 的本地素材管理应用，用于导入、索引、搜索、预览、标记和整理视频与图片。免费版最多支持导入 5 GiB 原始素材；专业版解除该容量限制，但仍受技术及合理使用限制。你应自行确认兼容性、备份数据，并确保有权使用导入的素材。

2. 使用规范

你必须具备签订有效协议的法律能力。不得利用服务违法、侵权、传播恶意程序、干扰服务或规避授权与安全措施；除法律允许外不得反向工程；未经书面许可不得转售或转让授权。

3. 软件授权

在遵守本协议并付款后，我们授予你一项有限、非独占、不可转让的个人或商业用途许可。一个专业版序列号同一时间仅可激活一台受支持的 Mac 或 Windows 电脑。可通过授权管理解绑；目前每个序列号最多支持 3 次新设备激活。

“永久授权”指已购版本在与你的设备和系统保持技术兼容期间可持续使用，不代表在线服务或售后支持会无限期提供。购买包含所有后续版本更新。

4. 价格、付款和交付

当前价格及权益显示在购买页面。Creem 是海外美元订单的销售主体（Merchant of Record），按其买家条款处理付款、适用税费、账单和支付争议；支付宝面向中国大陆订单并以人民币计价。支付宝付款前填写的邮箱用于绑定订单和交付序列号，订单创建后不可修改。付款经服务端确认后，网页会显示完整序列号，并发送至订单邮箱。未收到时请联系 support@clipseek.ai。

5. 退款

购买后 14 天内，你可以申请无理由退款。我们建议先使用免费版，确认功能和设备兼容性符合需求后再购买专业版。

退款金额按原支付方式处理：

• Creem： 依照本退款政策，退款需扣除实际已收取且不可退还的支付手续费，以订单实际情况为准。
• 支付宝： 按订单实际支付金额全额退款。

请在购买后 14 天内携订单号及购买邮箱联系 support@clipseek.ai。我们核实订单后，通过原支付渠道原路退款。

欺诈交易、恶意批量下单或滥用退款政策的订单不予退款。上述说明不影响你依法享有的消费者权利。

6. 更新与可用性

我们可能提供修复、安全和功能更新，系统要求也可能变化。我们可调整或停止部分服务，但除欺诈、拒付、重大违约或法律与安全需要外，不会故意停用已购版本的有效永久授权。

7. 所有权

ClipSeek 及其软件、界面、文档和品牌归我们或许可方所有。你保留对自身素材和元数据的全部权利。

8. 免责声明与责任限制

在法律允许范围内，服务按“现状”提供，不保证持续无误。请独立备份重要数据。我们不对间接、附带、特殊、后果性或利润损失负责；累计责任不超过索赔前 12 个月你为服务支付的金额。法律禁止限制的情形除外。

9. 终止与变更

你可随时停用服务。如有欺诈、支付撤销、滥用或重大违约，我们可暂停在线授权。协议更新时会修改生效日期，重大变更将在合理可行时通知。适用的强制性消费者保护法律不受影响。

10. 联系方式

问题、售后和法律通知：support@clipseek.ai。网站：clipseek.ai。